Boletin num. 142 - Enero 2012 - 1a. quincena
Ricoh visitó cinco ciudades españolas
Más de 500 profesionales de 287 compañías pudieron conocer de primera mano su propuesta de de desarrollo compartido del negocio durante las 11 jornadas de trabajo
La división de Production Printing de RICOH salió a la carretera el pasado mes de noviembre para congregar en Valencia, Oviedo, Málaga y Bilbao a impresores de 15 provincias españolas. Con un despliegue sin precedentes en la organización -hasta 16 especialistas participaron en las jornadas, junto con los consultores especialistas y los responsables territoriales de la compañía-, RICOH ha exhibido su apuesta por una aproximación basada en la excelencia tecnológica, el compromiso con el desarrollo de sus clientes y una marcada orientación hacia la integralidad de su oferta y servicios.
"El formato de los eventos –señala Andreu López, director de la división de Production Printing de RICOH España– ha mantenido una coherencia absoluta con nuestra visión de compromiso individualizado. Las jornadas se plantearon como unas ‘puertas abiertas’; por ello, cada cliente ha recibido atención personalizada y totalmente transparente para que el diálogo y sus inquietudes nos permitieran dejar clara nuestra apuesta por el conocimiento y por el desarrollo del negocio de nuestros clientes
".En total, más de 500 visitantes de 287 compañías pudieron conocer de primera mano la propuesta de valor de RICOH durante las 11 jornadas de trabajo.
Programa Business Driver
El eje vertebrador de esa aproximación basada en el compromiso es el Programa Business Driver. En esta serie de eventos, los consultores transmitieron a los asistentes la filosofía de desarrollo compartido del negocio en el mercado de la producción profesional.
Los diferentes productos, metodologías y herramientas de soporte que componen el Programa también fueron explicados por los consultores responsables de su despliegue y ejecución, tanto en las fases previas a la venta como en las posteriores.
Los asistentes pudieron ver la proximidad del proyecto, como aplicar los planes de mejora y, sobre todo, entender la manera en la que estos servicios se integran en el conjunto de la propuesta integral para los profesionales de la impresión.
Concepto TotalFlow
Esa integralidad de la oferta permitía a los visitantes entender de forma práctica la oferta de aplicaciones, no como paquetes de software aislados, sino como piezas integrables dentro de un proceso de negocio y obedeciendo a las diferentes estrategias empresariales. Es decir, orientadas a la productividad, al desarrollo de nuevos servicios y a un rápido retorno de la inversión.
La automatización de los procesos y los flujos de trabajo, el marketing de precisión y la impresión variable o las diferentes opciones para desarrollar una estrategia online (incluida la contratación de productos web2print sin inversión en software ni servidores) fueron los puntos de mayor interés entre los visitantes; que valoraban la visión realista, derivada siempre de una visión de negocio, no sólo tecnológica.
Pro C751 y Pro C651
Las nuevas prensas a color de Ricoh llegaron a los eventos precedidas de la enorme expectación despertada en el sector. El vanguardista sistema láser VCSEL de 4800 dpi reales y una unidad de imagen y revelado revolucionaria (que incluye la refrigeración por líquido y alimentación dinámica del tóner polimérico) causaron sensación, tanto por su calidad extrema como por la estabilidad con la que produce dentro de una tirada o entre tiradas diferentes, incluso con equipos en ruta sometidos a una fuerte itinerancia.
La resolución de los pequeños detalles y los textos calados se conjugan sin problema con unas masas absolutamente sólidas entregadas sin relieves perceptibles ni brillos. La nueva familia de equipos Pro C de RICOH se ha convertido ya en la referencia para los impresores con volúmenes de trabajo limitados.
InfoPrint y Heidelberg
Muchos fueron los asistentes a las jornadas que acudieron interesados por el acuerdo mundial alcanzado con Heidelberg y la oferta complementaria de InfoPrint Solutions.
La incontestable penetración y prestigio de Heidelberg en el mundo de las artes gráficas y la potencia tecnológica de InfoPrint Solutions para afrontar los entornos de altísima producción digital, configuran una presencia en el mercado orientada al liderazgo absoluto. RICOH ya está ultimando sus planes de expansión también en los mercados de la impresión transaccional y de la producción digital en bobina de libros bajo demanda.