"La evolución es un recorrido común" fue el lema de las jornadas de puertas abiertas de Ricoh España centrada en la presentación de servicios, software y en la metodología de la empresa
A lo largo de dos días, Ricoh España presentó a sus clientes potenciales las nuevas estrategias de la compañía para las grandes y pequeñas corporaciones. El encuentro más que a mostrar nuevos equipos ha estado centrado en sus soluciones de software que se presentan y en mostrar al usuario cómo puede evolucionar en la gestión del documento según sus intereses.
"En explicar a los profesionales del sector la importancia de que cada empresa reciba una respuesta adecuada a sus necesidades", según comentó Andreu López, su director de marketing, quien expresó que la estrategia de la empresa consiste en adaptarse a las necesidades de sus clientes "para que sientan que no sólo compran una periférico, sino que están creando una estrategia documental".
Total Document Vision (TDV)
TDV es una metodología consultiva de Ricoh que comprende tres fases.
Una primera actividad consultiva, dedicada a identificar la situación documental de la empresa a través del análisis demográfico, de costes y funciones. Seguida de la propuesta de mejora, destinada a crear una estrategia documental adecuada a las necesidades del cliente, que aumenta la productividad y minimice los costes. Por último, la de Integración y seguimiento, que comprende integrar las soluciones en la empresa, verificar y mantener la correcta implementación de la estrategia documental y la actualización en respuesta a las futuras necesidades del cliente.
Con la aplicación del método TDV Ricoh asegura proporcionar a las empresas reducción de costes y una alternativa financiera a medida, máximo control sobre le paquete, su uso y sus costes, simplificación y mejora de los procesos de la empresa, liberación de tareas para departamentos como el de IT, compras y administración, y la construcción de arquitecturas documentales estándar o a medida.
@Remote y Equitrac
Dos de los software más novedosos presentados fueron el @Remote y el Equitrac. El primero es la última incorporación a la línea de soluciones de gestión remota de Ricoh, basado en Internet, ofrece la monitorización remota y gestión de los dispositivos de salida conectados en red, incluidos dispositivos que no sean de Ricoh. Datos como el número de copias, impresiones, faxes y escáneres, uso de color, tamaño de las páginas, estado de los consumibles, modos de acabado, son recogidos desde todos los periféricos en red y enviados automáticamente a un centro de Datos de Ricoh y utilizados para crear un informe del uso de los dispositivos. A estos datos se puede acceder a través de un portal web seguro @Remote que está disponible las veinticuatro horas y ofrece a los usuarios un rápido y exacto conocimiento de los mismos en cualquier momento que éstos lo necesiten.
@Remote ofrece de manera automática la lecturas de copias, reposición de consumibles, notificaciones para llamada al servicio y software mejorado; para así mejorar la gestión de los dispositivos y minimizar la intervención del usuario.
Equitrac Office y Equitrac Express
La solución Equitrac responde a las necesidades de eficiente contabilidad de costes de impresión ofreciendo herramientas para gestionar mejor los dispositivos de salida y contener los costes. Para asegurar que ambas soluciones de contabilidad de costes Equitrac pueden ser adaptadas alas necesidades específicas del cliente, Ricoh ofrece una variedad de opciones integradas, incluido el módulo integrado de Control Print&Copy (PPC).
Esta solución crea un entorno seguro donde solo los usuarios autorizados pueden lanzar sus documentos a través de un código PIN, un password de usuario combinado o una tarjeta de identificación.
Alternativamente, los usuarios puede tener acceso a través de Equitrac’s PageCounter™, una terminal de control externa de impresión / copia. Todas las operaciones son procesadas por la contabilidad centralizada y son reportadas a las organizaciones para ayudarlas a definir una estrategia para los documentos de salida que les proporciona nuevos niveles de eficiencia y de efectividad de costes.
El renovado Equitrac Office y el Equitrac Express son las últimas incorporaciones realizadas a la línea de soluciones de software de Ricoh. Estas abarcan cinco áreas clave incluyendo gestión y control de la red de impresión, gestión del documento y la información, distribución del documento, soluciones para flujos de trabajo y para formularios.