Ofimática Marse se halla en plena fase de expansión de actividades y de modificaciones en su estrategia de comercialización en España. Para su director general, Fernando Martínez, "esto se ha manifestado de forma más visible con nuestras nuevas instalaciones de Rivas-Vaciamadrid; donde disponemos de más de 700 m² de almacén, dedicados totalmente al canal de distribución. Por otro lado, desde hace unos meses hemos incorporado como gerente a Claudio Goldfarb, para cumplir gran parte de las tareas que se asumían desde la dirección general de Marse. Esta incorporación nos va a permitir contar con mayores recursos profesionales para ampliar nuestra distribución a otro tipo de canal, donde no están nuestros competidores mayoristas, la captación de nuevos distribuidores, y optimizar en todo lo posible nuestros servicios."

• Hay también una ampliación de vuestra oferta…
  Efectivamente; creemos que es una ampliación lógica ante la convergencia de la informática y la ofimática en su solo espacio comercial con la digitalización y la integración en red de los equipos. Dentro de nuestra oferta informática continuamos operando de forma creciente los productos Oki, desde la impresora de color pequeña hasta la de gran volumen. Al mismo tiempo nos hemos introducido en el campo de los gestores documentales con los productos Panasonic.

• Esta es una incorporación reciente a vuestra oferta. ¿Cuál está siendo la respuesta?
  Estamos teniendo muy buena aceptación y captando espacios de distribución que no teníamos. Cuando pensamos en Panasonic fue porque queríamos contar con una marca de prestigio, que fuera conocida por el distribuidor. A esto se suma que todos reconocen los equipos de Panasonic como sólidos y altamente fiables. Hasta ahora no teníamos presencia en el mercado de la copiadora y hemos entrado con el respaldo de una gran marca. Creo que este tamden de los productos Oki y Panasonic nos dan una amplitud de oferta que el distribuidor agradece; ya que estamos aportando productos de una fiabilidad contrastada con el respaldo de dos marcas de gran presencia en el mercado.

• Además, nos hallamos ante nuevos lanzamientos de Panasonic…
  En efecto, tenemos nuevos equipos en el mercado y en los próximo meses habrá nuevos lanzamientos, todos dirigidos a ampliar las ventajas de las soluciones existentes, ampliar volumen, y ofrecer multifuncionalidad. Estamos hablando de ampliar ventajas sobre productos ya probados por el mercado y que sabemos que no ofrecerán ninguna sorpresa, sino mejores soluciones con la misma fiabilidad. Y, por supuesto, siempre con la capacidad de Marse para soportar y atender el canal de distribución tanto en el servicio del producto como en el servicio de atención técnica, algo que da confianza al distribuidor.

• Como atendéis el mercado de los consumibles...
  La venta de consumibles es uno de los caballos de batalla de nuestra empresa, por eso buscamos la fidelización del distribuidor ofreciéndole solo productos originales tanto Oki como Panasonic. Marse defiende al cien por cien el consumible original, porque es lo que garantiza el buen funcionamiento del equipo, la economía del servicio, y el respaldo del fabricante. El consumible pirata debe eliminarse del mercado porque siempre acaban dando problemas y perjudican la fiabilidad de equipos que con productos originales tienen todas las garantías de un correcto funcionamiento. Por eso potenciamos en nuestros distribuidores la venta de consumible original de las dos compañías que trabajamos.

• ¿Cómo se plantea el futuro inmediato de Ofimática Marse?
  Tenemos una oferta muy competitiva y nuestros nuevos canales de distribución están llegando a la pequeña y mediana empresa con soluciones de valor añadido. Creo que tenemos todas las posibilidades de crecer aún más de lo que hemos crecido en esto últimos tres años. A partir de aquí, todo nuestro esfuerzo estará volcado en ofrecer el mejor servicio al canal de distribución. Ya estamos sirviendo en 24 horas, los pedidos recibidos antes de las dos de la tarde, ya que contamos con un stock permanente de equipos, recambios y consumibles y el apoyo de dos compañías de distribución urgente en toda la península.