Boletin num. 54 - Abril 2007 -  1ª Quincena
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Fusión de gigantes: IBM-Ricoh
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Fusión de gigantes: IBM-Ricoh

IBM y Ricoh crean una joint venture en torno a los sistemas de impresión de gran volumen de la primera y pasan a constituir un equipo de primera división en uno de los mercados de mayor expectativa de negocio del momento. Recogemos la opinión y lo "que puede contar" Andreu López, director de Márketing de Ricoh España.
 

El pasado 25 de enero Ricoh e IBM anunciaban en Tokio la formación de una joint venture basada en la División Printing Systems de la segunda, que pasa a ser una subsidiaria propiedad de Ricoh y a llamarse InfoPrint Solutions Company.

Según el acuerdo anunciado, Ricoh adquiere en esta operación el 51% de las acciones de la joint venture y se hará con el 49% restante de forma progresiva en los tres próximos años. Es decir que es y será una filial propiedad de Ricoh

Por esta transacción, IBM habría recibido 725 millones de dólares en efectivo al término del acuerdo, que incluye la comisión de 35 millones de dólares por manejo de cartera. La cantidad recibida corresponde a la adquisición del 51%, así como un prepago por el 49% restante y los royalties y servicios que IBM proporcionará a InfoPrint Solutions Company.

Esta primera fase se completará en el segundo trimestre de este año y el valor final de la operación se fijará tras el periodo de tres años que se ha abierto de acuerdo a los resultados de los socios.

La nueva InfoPrint Solutions Company inicie sus operaciones con unos 1.200 empleados y que IBM continúe prestando mantenimiento a los clientes de esta a través de un contrato de servicio. Se prevé que más de 1.000 técnicos de IBM se irán incorporando a la nueva compañía; según las condiciones del mercado y los resultados de la información local y la consultoría.

 

Visión española
Estos son los datos objetivos y también lo es que esta operación convierte a Ricoh en un jugador muy importante en el mercado de la impresión en grandes corporaciones y en producción de altos volúmenes sumada a la gestión del documento.

De las perspectivas de la empresa hablamos con Andreu López, director de Márketing de Ricoh España y uno de los pilares de la empresa desde hace años. Una entrevista en que adelante que llegará "hasta donde pueda contar" y comienza explicando así esta marco operación.

"Nuestro eslogan interno es ser los líderes del siglo XXI, y para conseguirlo has de ser la mejor opción de compra de tus clientes; por lo tanto, tienes que estar en condiciones de ofrecer cualquier rango de servicio que ellos te demanden dentro de tu entorno. La operación con IBM ha sido un paso más dentro de nuestra estrategia; no olvidemos que antes se adquirió la división de impresión de Hitachi, y recientemente la de Danka.

 

- Es decir, que todo apunta al alto volumen de impresiones…

- Evidentemente, estos pasos están dirigidos a reforzar el área alta de impresión. Estamos muy bien posicionados en el segmento medio, tenemos un liderazgo allí; hemos crecido mucho en impresoras durante los dos últimos años y hemos ganada una posición en impresión color… Necesitábamos reforzar los entornos de CRD, PPD, proceso de datos y el de las artes gráficas. Estas adquisiciones no son otra cosa que la consolidación de nuestra estrategia para convertirnos en la mejor opción para cualquier cliente, independientemente del volumen, de los departamentos o del sector en el cual trabaje.

 

- Parece algo más que reforzar, ya que estaréis en un mercado en el que hasta ahora no estabais.

-
En efecto, no estábamos en los volúmenes altos y con esto lo que hacemos es completar nuestra oferta. Nosotros llegábamos hasta un máximo de 70/80 ppm, y esto nos va a permitir el conocimiento mucho más alto de los entornos de host; sin olvidar que con Hitachi, recién adquirido, teníamos el hierro, teníamos el hardware y ahora tenemos las controladoras también. Como mínimo tendremos información de primera mano y desarrollo de primera mano de quién está dominando en el host en estos momentos.

Una de nuestras estrategias es, evidentemente, empezar a jugar un papel importante en lo que se ha llamado profesionalmente los altos volúmenes.

Aunque también es cierto que algunos equipos IBM de menor volumen se complementan con los nuestros.

 

- Uno de los reproches que se suele hacer a IBM es su estructura cerrada de soluciones cuando la tendencia es la opuesta…

- Esto te lo puede decir IBM mejor que yo, porque son ellos los que tienen el mayor conocimiento de sus productos. En toda forma, nosotros durante los últimos años estamos implantando en entornos IBM gran parte de nuestras soluciones en alto volumen y lo estamos haciendo sin ningún problema. Todas nuestras impresoras son soportadas por IBM, todos nuestros equipos multifuncionales son soportados por IBM y no tenemos ningún problema en transferencia de datos. No puedo hablar del pasado, pero en el presente ya es un sistema conocido y abierto. Creo que en esto hay un poquito de mito, parece que históricamente era cierto… Pero también es cierto que en nuestro sector el know how no era muy alto en esos entornos. Nosotros también hemos tenido problemas en instalaciones con IBM cuando empezamos con la conectividad de equipos; pero en los últimos años no estamos teniendo ningún problema, incluso con sistemas complejos grandes cuentas estamos conectando con IBM todo sin ningún tipo de problema. Es de suponer, que con el conocimiento del producto que cogeremos en los próximos años esto todavía se facilitará mucho más.

 

- La división proveniente de IBM, ¿será de forma definitiva otra empresa?

-De momento, Infoprint Printing Solutions es una empresa que durante los próximos tres años operará entre Ricoh e IBM, hasta que Ricoh complete el cien por cien de la adquisición, a lo que se ha comprometido. De momento será una empresa independiente dentro del holding del grupo Ricoh, más adelante no lo puedo decir porque no lo sé, de momento hay tres años.

 

- El paso es importante y la estrategia de la empresa, ¿será global?

-
Por los motivos incorporación de know how, que hemos comentado, estamos ante una apuesta fuerte que nos consolida como líder mundial en los entornos de impresión. Estimo que hay pequeñas diferencias entre los mercados, pero creo que las estrategias son globales y luego corresponderán las adaptaciones locales que se consideren necesarias.