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El pasado octubre pasó por Madrid Mark Lawn, director europeo de Soluciones Profesionales de Canon Europa, su objetivo era presentar a la prensa española los resultados del estudio encargado por Canon a la empresa InfoTrends sobre las posibilidades y situación de las instalaciones de web-to-print.
El estudio, basado en 652 entrevistas realizadas a comerciales de impresión, especialistas digitales, copisterías y oficinas de impresión en 13 países europeos, entre ellos España, revela que casi un tercio tiene actualmente una solución web-to-print y que estas instalaciones crecerán un 68% en cinco años.
Mark Lawn y Victor Prieto, director de Marketing de CBS de la empresa, apoyaron en los datos de ese estudio la estrategia de Canon de apostar por estas implantaciones y poner toda su capacidad en impulsar este negocio. Un negocio que, como reconocen ambos, pasa por una etapa previa de convencer de la opotunidad a gran parte de los impresores
“Los volúmenes de trabajo que se harán llegar a través de soluciones de la Red serán más del doble en los próximos dos años, y creemos que Canon tiene la responsabilidad de ayudar a sus clientes a entender esta oportunidad", expusó Lawn.

Primer estudio
Este estudio, que es el primero en analizar el mercado paneuropeo de web-to-print, revela que los impresores están divididos casi al 50% entre los dispuestos a adoptar las soluciones de internet, y los que desconfían de su efectividad.
Precisamente para conocer que piensan los impresores se impulsó el estudio: "Es esencial que entendamos los retos y obstáculos a los que hacen frente los proveedores de servicios de impresión, y cómo las soluciones se perciben y adoptan en el mundo real. Este estudio ofrece a la industria un panorama real de la penetración actual y futura de web-to-print, y una idea de las tendencias de futuro. Creemos que únicamente conociendo las necesidades reales de los impresores podremos desarrollar las soluciones correctas de hardware, software y servicios de soporte profesional.”

imagePress C7000VP
Esta esta estrategia de Canon viene apoyada por el desarrollo de nuevos y más sofiticados equipos de producción, entre los cuales destaca el último lanzamiento, la prensa digital imagePress C7000VP.
Un equipo de 70 ppm a color y resolución de 1.200 dpi, que se anuncia para este último trimestre en España. Esta prensa incorpora un amplio arco de avanzadas tecnologías dedicadas a asegurar, no ya la calidad de la impresión y gestión del color, sino la total automatización de los flujos de trabajo y el servicio a distancia de atención de pedidos e interacción con el cliente.

Datos del estudio
Los que tienen actualmente una solución web-to-print reciben un volumen medio del 14% de su trabajo a través del sistema, pero anticipan claramente un incremento en la demanda en los próximos años, ya que los clientes se acostumbrarán al encargo online. Tanto es así que hacia 2010 los europeos esperan que los impresores con sistemas web-to-print, de media, reciban más de un tercio de su volumen de impresión a través de aplicaciones basadas en web; es decir, un incremento del 264%. InfoTrends estima que el volumen de trabajo presentado vía web-to-print supondrá unos 10.500 millones de euros en 2010.

Soluciones infrautilizadas
Aunque la gama de aplicaciones web-to-print basadas en internet actualmente disponible en el mercado es enorme, la mayoría de los impresores ofrecen funcionalidad de web básica. Por ejemplo, el 90% de las empresas de impresión europeas con sistemas web-to-print dijeron que actualmente ofrecen o planean ofrecer en un futuro próximo, la opción de que sus clientes envíen archivos preparados para impresión a través de las principales tiendas virtuales.
La misma proporción van a aceptar o se plantean aceptar las peticiones del cliente para un presupuesto online, mientras que el 84% dijeron que lo utilizaban o lo utilizarían para hacer pruebas de los trabajos online. Los productos más comunes ofertados por web para imprimir son materiales de marketing, ofertados por casi 8 de cada 10 impresores con tales sistemas, seguidos de documentación de oficina (69%), catálogos (56%), manuales (53%) y publicidad directa (50%).

Escaso 1.1
Sin embargo, parece que es menos probable que los impresores europeos ofrezcan aplicaciones más complejas, web-to-print automatizadas o aplicaciones de dato variable. Sólo más de un cuarto de los que tienen un sistema web-to-print actualmente proporcionan presupuestos automatizados vía una interfaz web, una cifra que supera el 62% si se incluyen aquellos que planean hacerlo.
Una proporción idéntica (28%) ofrece actualmente a sus clientes campañas de marketing integrado utilizando impresión y URL, que se incrementa hasta el 55% si se incluye a aquellos que lo están planeando. La función web-to-print menos común fue la capacidad de hacer mailings en la web, con un 26% que actualmente lo hacen y con más de un quinto que tiene planeado hacerlo, lo que da un total de 48%.

Falta de información
Sin embargo, el estudio también revela que hay algo de confusión sobre el término web-to-print , con un cuarto (26%) de los profesionales europeos de la impresión admitiendo que no estaban seguros de lo que significaba. Sin embargo, cuando se trata de entender web-to-print los países nórdicos van por delante. Sólo el 10% de los finlandeses profesionales de la impresión admitió que no entendían lo que significaba, seguidos de los daneses (12%), noruegos (16%) y suecos (18%). Por el contrario, el 40% de los profesionales de la impresión británicos no estaban seguros, así como el 46% de los franceses, y los menos al tanto, o quizá los más honestos, fueron los belgas (48%).

Las barreras
De todas las compañías europeas de impresión que aún no tienen planes de invertir en web-to-print, la mayoría (52%) actualmente utilizan el correo-e y FTP para recibir trabajos de los clientes, y muchos (47%) sienten que la necesidad de una solución web-to-print está anulada por otros medios digitales, como cedés y dispositivos USB. Otras barreras para entrar incluyen el coste (25%), la carencia de aplicaciones de impresión adecuadas (25%), carencia de posibilidades de TI (21%), falta de aceptación del cliente (20%), carencia de posibilidades de automatización de procesos (15%) y preocupaciones sobre la seguridad de los servicios basados en web (10%). Sólo el 17% de los que no tienen planes de instalar una solución web-to-print aseguraron que era porque no creen en el concepto.

10.500 millones de euros
En sus conclusiones, Ralf Schlozer, director asociado de estudios sobre Impresión bajo demanda Europeo de InfoTrends afirma: "El crecimiento pronosticado de 10.500 millones de euros de productos de impresión llevado a cabo por sistemas web-to-print en 2010 ilustra que hay una oportunidad considerable para los proveedores europeos de servicios de impresión. Pero aquellos que eligen no invertir en web-to-print no podrán aprovechar la ventaja de este mercado creciente".
Este estudio sugiere que el mercado de web-to-print está aún en una fase inicial de adopción. Muchas soluciones web-to-print están aún infrautilizadas y carentes de aplicación. La carencia de integración con los procesos de trabajo interno y los sistemas de administración y el alto número de soluciones desarrolladas internamente en el mercado son la evidencia de este bajo nivel de aplicación.
“Se pueden encontrar muchos beneficios al automatizar el proceso de envío de trabajos de impresión, disminuyendo los obstáculos de acceso para los clientes y ofreciendo servicios de valor añadido como seguimiento del trabajo, prueba remota, servicios de base de datos y más. La educación de los clientes de Servicios de Impresión en estos beneficios llevará a una adopción más extensa", afirmó Schlozer.
El estudio encargado por Canon Europa, fue realizado en julio pasado mediante entrevistas telefónicas a 50 profesionales de cada uno estos países: actualmente Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.

Boletin num. 68 - Noviembre 2007 - 2a. quincena

	Forum sobre los retos de la distribución ofimática
	Canon apuesta por el web to print
	Expansión de PGS en Madrid
	Magicolor 5570
	Nuevos multifunción de Ricoh
	Pregunte al impresor
	De los estándares a la realidad


Canon apuesta por el web to print Apoyada en un estudio europeo confía en las soluciones para este nuevo espacio de producción. Las instalaciones de web-to-print crecerán un 68% en cinco años, a pesar de las reticencias de los más conservadores Se prevee un incremento de volumen del 264% e ingresos de 10.000 millones de euros El pasado octubre pasó por Madrid Mark Lawn, director europeo de Soluciones Profesionales de Canon Europa, su objetivo era presentar a la prensa española los resultados del estudio encargado por Canon a la empresa InfoTrends sobre las posibilidades y situación de las instalaciones de web-to-print. El estudio, basado en 652 entrevistas realizadas a comerciales de impresión, especialistas digitales, copisterías y oficinas de impresión en 13 países europeos, entre ellos España, revela que casi un tercio tiene actualmente una solución web-to-print y que estas instalaciones crecerán un 68% en cinco años. Mark Lawn y Victor Prieto, director de Marketing de CBS de la empresa, apoyaron en los datos de ese estudio la estrategia de Canon de apostar por estas implantaciones y poner toda su capacidad en impulsar este negocio. Un negocio que, como reconocen ambos, pasa por una etapa previa de convencer de la opotunidad a gran parte de los impresores “Los volúmenes de trabajo que se harán llegar a través de soluciones de la Red serán más del doble en los próximos dos años, y creemos que Canon tiene la responsabilidad de ayudar a sus clientes a entender esta oportunidad", expusó Lawn. Primer estudio Este estudio, que es el primero en analizar el mercado paneuropeo de web-to-print, revela que los impresores están divididos casi al 50% entre los dispuestos a adoptar las soluciones de internet, y los que desconfían de su efectividad. Precisamente para conocer que piensan los impresores se impulsó el estudio: "Es esencial que entendamos los retos y obstáculos a los que hacen frente los proveedores de servicios de impresión, y cómo las soluciones se perciben y adoptan en el mundo real. Este estudio ofrece a la industria un panorama real de la penetración actual y futura de web-to-print, y una idea de las tendencias de futuro. Creemos que únicamente conociendo las necesidades reales de los impresores podremos desarrollar las soluciones correctas de hardware, software y servicios de soporte profesional.” imagePress C7000VP Esta esta estrategia de Canon viene apoyada por el desarrollo de nuevos y más sofiticados equipos de producción, entre los cuales destaca el último lanzamiento, la prensa digital imagePress C7000VP. Un equipo de 70 ppm a color y resolución de 1.200 dpi, que se anuncia para este último trimestre en España. Esta prensa incorpora un amplio arco de avanzadas tecnologías dedicadas a asegurar, no ya la calidad de la impresión y gestión del color, sino la total automatización de los flujos de trabajo y el servicio a distancia de atención de pedidos e interacción con el cliente. Datos del estudio Los que tienen actualmente una solución web-to-print reciben un volumen medio del 14% de su trabajo a través del sistema, pero anticipan claramente un incremento en la demanda en los próximos años, ya que los clientes se acostumbrarán al encargo online. Tanto es así que hacia 2010 los europeos esperan que los impresores con sistemas web-to-print, de media, reciban más de un tercio de su volumen de impresión a través de aplicaciones basadas en web; es decir, un incremento del 264%. InfoTrends estima que el volumen de trabajo presentado vía web-to-print supondrá unos 10.500 millones de euros en 2010. Soluciones infrautilizadas Aunque la gama de aplicaciones web-to-print basadas en internet actualmente disponible en el mercado es enorme, la mayoría de los impresores ofrecen funcionalidad de web básica. Por ejemplo, el 90% de las empresas de impresión europeas con sistemas web-to-print dijeron que actualmente ofrecen o planean ofrecer en un futuro próximo, la opción de que sus clientes envíen archivos preparados para impresión a través de las principales tiendas virtuales. La misma proporción van a aceptar o se plantean aceptar las peticiones del cliente para un presupuesto online, mientras que el 84% dijeron que lo utilizaban o lo utilizarían para hacer pruebas de los trabajos online. Los productos más comunes ofertados por web para imprimir son materiales de marketing, ofertados por casi 8 de cada 10 impresores con tales sistemas, seguidos de documentación de oficina (69%), catálogos (56%), manuales (53%) y publicidad directa (50%). Escaso 1.1 Sin embargo, parece que es menos probable que los impresores europeos ofrezcan aplicaciones más complejas, web-to-print automatizadas o aplicaciones de dato variable. Sólo más de un cuarto de los que tienen un sistema web-to-print actualmente proporcionan presupuestos automatizados vía una interfaz web, una cifra que supera el 62% si se incluyen aquellos que planean hacerlo. Una proporción idéntica (28%) ofrece actualmente a sus clientes campañas de marketing integrado utilizando impresión y URL, que se incrementa hasta el 55% si se incluye a aquellos que lo están planeando. La función web-to-print menos común fue la capacidad de hacer mailings en la web, con un 26% que actualmente lo hacen y con más de un quinto que tiene planeado hacerlo, lo que da un total de 48%. Falta de información Sin embargo, el estudio también revela que hay algo de confusión sobre el término web-to-print , con un cuarto (26%) de los profesionales europeos de la impresión admitiendo que no estaban seguros de lo que significaba. Sin embargo, cuando se trata de entender web-to-print los países nórdicos van por delante. Sólo el 10% de los finlandeses profesionales de la impresión admitió que no entendían lo que significaba, seguidos de los daneses (12%), noruegos (16%) y suecos (18%). Por el contrario, el 40% de los profesionales de la impresión británicos no estaban seguros, así como el 46% de los franceses, y los menos al tanto, o quizá los más honestos, fueron los belgas (48%). Las barreras De todas las compañías europeas de impresión que aún no tienen planes de invertir en web-to-print, la mayoría (52%) actualmente utilizan el correo-e y FTP para recibir trabajos de los clientes, y muchos (47%) sienten que la necesidad de una solución web-to-print está anulada por otros medios digitales, como cedés y dispositivos USB. Otras barreras para entrar incluyen el coste (25%), la carencia de aplicaciones de impresión adecuadas (25%), carencia de posibilidades de TI (21%), falta de aceptación del cliente (20%), carencia de posibilidades de automatización de procesos (15%) y preocupaciones sobre la seguridad de los servicios basados en web (10%). Sólo el 17% de los que no tienen planes de instalar una solución web-to-print aseguraron que era porque no creen en el concepto. 10.500 millones de euros En sus conclusiones, Ralf Schlozer, director asociado de estudios sobre Impresión bajo demanda Europeo de InfoTrends afirma: "El crecimiento pronosticado de 10.500 millones de euros de productos de impresión llevado a cabo por sistemas web-to-print en 2010 ilustra que hay una oportunidad considerable para los proveedores europeos de servicios de impresión. Pero aquellos que eligen no invertir en web-to-print no podrán aprovechar la ventaja de este mercado creciente". Este estudio sugiere que el mercado de web-to-print está aún en una fase inicial de adopción. Muchas soluciones web-to-print están aún infrautilizadas y carentes de aplicación. La carencia de integración con los procesos de trabajo interno y los sistemas de administración y el alto número de soluciones desarrolladas internamente en el mercado son la evidencia de este bajo nivel de aplicación. “Se pueden encontrar muchos beneficios al automatizar el proceso de envío de trabajos de impresión, disminuyendo los obstáculos de acceso para los clientes y ofreciendo servicios de valor añadido como seguimiento del trabajo, prueba remota, servicios de base de datos y más. La educación de los clientes de Servicios de Impresión en estos beneficios llevará a una adopción más extensa", afirmó Schlozer. El estudio encargado por Canon Europa, fue realizado en julio pasado mediante entrevistas telefónicas a 50 profesionales de cada uno estos países: actualmente Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza y Reino Unido.