Boletin num. 68 - Noviembre 2007 -2a quincena

 
 
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Pregunte al impresor
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Pregunte al impresor

 

Germán Sacristán, responsable de desarrollo de negocios de Graphic Communications Group de Kodak, estima que los impresores deben ser parte de una campaña de marketing completa y que incluirlos en el diseño del proyecto es siempre positivo

 

Los vendedores se enfrentan a una competencia más dura que nunca. Los consumidores son bombardeados con cientos de mensajes de marketing cada día. Los vendedores y las agencias de marketing se enfrentan al reto de captar la atención de los clientes potenciales. ¿Cómo pueden conseguir que escuchen y un mejor rendimiento de su inversión en marketing?
La respuesta puede encontrarse a menudo en su impresor local. Las nuevas tecnologías de impresión pueden ayudar a los vendedores a estar más cerca de sus clientes y a comunicarse con ellos de forma más personal.
Los clientes de Kodak invierten en tecnología para crear programas de marketing más efectivos en este sector de mercado muy saturado y competitivo. Sin embargo, la tecnología en sí no garantiza el éxito; aunque sumada a los conocimientos que el impresor puede aportar sobre dónde, cuándo y cómo funciona mejor puede generarse una campaña potente.
Por desgracia, las agencias suelen recurrir al impresor solo al final del proceso de un mensaje de marketing. En ese momento, el diseño está acabado y simplemente se le pregunta cuánto costará ejecutar el proyecto creado por otro.

Contar antes con el impresor
Si tanto las agencias de publicidad como los vendedores involucraran a los impresores en el proceso en su fase temprana, estos podrían aportar formas de utilizar mejor la tecnología y se maximizaría la efectividad de las campañas.
El impresor puede ayudar a aprovechar la tecnología actual para impulsar mejores resultados comerciales y pueden proporcionar la tecnología adecuada para ejecutar el proyecto comercial. Esto ayudaría al vendedor a vender más.
En este sector tan competitivo y saturado, las agencias de publicidad y los vendedores, necesitan toda la ayuda que puedan obtener para crear un mensaje efectivo que contribuya a incrementar sus cifras de ventas.

Comunicación efectiva
La comunicación relevante puede provocar en el destinatario una reacción que proporcione una oportunidad de adaptar y personalizar el nuevo mensaje de marketing que se le mostrará. Aquí es donde la tecnología y las personas adecuadas pueden desempeñar un papel importante.
La impresión sigue siendo uno de los canales de comunicación más potentes del mercado, a pesar que el correo electrónico e internet suelen ser considerados por los vendedores más interesantes y modernos de llegar a la gente.
Cuando se combina el enfoque electrónico con la impresión, muchas campañas consiguen mayores resultados. La tecnología ha madurado lo suficiente para permitir la creación de campañas de marketing con mensajes diferentes de una persona a otro. La personalización avanzada va más allá del simple texto; permite incorporar imágenes y otras muchas ideas, y está aportando oportunidades muy interesantes.

Rentabilizar la inversión
La estrategia de comunicarse con las personas en función de sus perfiles ha sido siempre un éxito. El reto es implementarlo en este mercado tan diferente, identificando los canales más adecuados. Esto es posible con el mismo número de impactos que antes, pero haciendo uso de diferentes tecnologías o canales.
Un bajo precio por impacto no hace necesariamente más barata una campaña de marketing. Un precio más bajo, si no se consigue la rentabilidad esperada, puede resultar más caro que otras campañas de precio inicial más alto. Puede ser más beneficioso pensar en el coste por respuesta en lugar del coste por unidad; es decir, mejorar la rentabilidad de la inversión.

Complementar canales
La impresión no es mejor que el correo electrónico, ni internet que un representante de ventas; todos los canales son importantes y complementarios para conseguir los resultados que se buscan.
Kodak trabaja intensamente con sus clientes de artes gráficas y los de sus vendedores, para ayudarles a desarrollar su negocio mediante un mensaje efectivo que permita al usuario final vender más productos o servicios. El objetivo es ayudarles a emplear los diferentes métodos de comunicación existentes para generar crecimiento comercial. Incluir a los impresores en las fases tempranas del proyecto es siempre positivo.