El pasado 24 de enero se celebró en el hotel Silken Puerta América de Madrid el I Forum Mastertec de la Ofimática; organizado por la revista ReproPres con el patrocinio de Mastertec y la colaboración de Develop, Brother y Samsung.

A la hora del inicio la totalidad de las empresas convocadas, 44 distribuidoras ofimáticas, se hallaban representadas por medio centenar de sus profesionales. Puede decirse que la casi totalidad de los productos ofimáticos comercializados en España tenían allí a alguien perteneciente a su red de distribución. Asimismo, se hallaba presente y sería ponente en el encuentro el presidente de la Asociación de Distribuidores de Ofimática de Madrid, Aurelio Alonso.

En esta primera ocasión la convocatoria del Foro estaba dirigida exclusivamente a distribuidores y se hallaba limitada por el aforo de la sala, que se cubrió en su totalidad.

Reflejo del sector
Como ya se ha señalado, eran 44 las empresas presentes; radicadas en diversas localidades de Andalucía, Asturias, Cantabria, Castilla y León, Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Murcia, País Vasco y Valencia.
El perfil obtenido de estas empresas, de acuerdo con los datos aportados por ellas mismas, permite mostrar el grado de representatividad del sector que reflejaba la sala:

• El 65% tiene una antigüedad en el mercado superior a los 20 años.
• El 44% cuentan con más de 10 empleados; el 36% con más de 30.
• El 45% está radicada en poblaciones de más de 300 mil habitantes.
• El 51% atiende un parque de más de 2.000 equipos.
• El 75% comercializa, por lo menos, dos marcas.

Temas expuestos
Bajo el lema del encuentro "Hacia dónde va nuestro mercado", se constituyeron cuatro mesas plenarias que abordaron en su temario en este orden

- La búsqueda del negocio. Esta primera mesa contó con la participación de José Luis Vila y Santiago Bueno, profesionales de Mastertec que expusieron su visión de la proyección del mercado y las tendencias que, para su empresa, marcarán la actuación del distribuidor. Estas apreciaciones se sustentaron con datos estadísticos de reputadas consultoras internacionales.

- Análisis del mercado. En esta segunda mesa, el especialista Alessandro Basani, director de marketing de la firma italiana CPF, expuso para la comparación las tendencias y situación del mercado italiano y la forma en que operan las marcas y los distribuidores en Italia.

Por la tarde

- La venta de conocimiento. Esta mesa abrió la jornada vespertina con una introducción y visión del panorama de la venta de soluciones a cargo del director de ReproPres. Seguidamente el director de Telecon Printing Solutions, SL. Antonio Colomera expuso como su empresa está abordando con éxito la venta de productos, primando el valor del conocimiento sobre los equipos.

- ¿Qué hago con mi empresa? La profesionalización de la empresa y el relevo generacional fueron los dos temas que conformaron esta última mesa.
El primero de ellos fue abordado por el presidente de ADO, Aurelio Alonso, quien hizo una breve presentación de la asociación y expuso la importancia de la agremiación profesional como una herramienta para obtener recursos profesionales que repercuten en favor de cada una de las empresas participantes.
Por último, Raquel Pérez Serrano, directora de Abalea Comunicación, expuso la experiencia desarrollada por ella para la empresa Olivetti para la formación de los nuevos profesionales de la ofimática en el espacio de la empresa familiar

Valoración de la organización
Al termino del encuentro tanto José Luis Vila, director general de Mastertec, como Dardo Gómez, director de ReproPres, mostraron la satisfacción de ambas empresas organizadoras por el éxito de la convocatoria, la calidad de las empresas que habían concurrido y por el desarrollo de los debates.
A este respecto, ambos coincidieron que se habían expuesto temas de calado para el sector y que se había mostrado la necesidad de los profesionales ofimáticos de disponer de espacios de este carácter y calidad para debatir sobre los problemas que les afectan.