El perfil obtenido de estas empresas, de acuerdo con los datos aportados por ellas mismas, permite mostrar el alto grado de representatividad del sector que se reflejaba la sala y el valor de referencia de sus inquietudes.

El 66% de ellas llevan más de veinte años en el mercado y el 36 cuentan con más de 30 empleados; mientras que el 50% atienden un parque instalado de más de 2.000 equipos y el 66% se halla radicada en poblaciones de más de 300.000 habitantes; en las cuales el 34% comercializa productos reprográficos de, por lo menos, tres marcas.

El 80% de ellos se ha mostrado interesado por el temario propuesto; asegura que concurrirá a una próxima convocatoria del Foro el 82% y el 93% asegura que recomendaría la asistencia a un colega. En cuanto a la frecuencia de realización del Foro, el 82% optó por una convocatoria anual.

En cuanto al temario, el tema "estrella" ha sido La venta del conocimiento escogido entre los que más han interesado por el 70%; lo cual indica hasta que grado preocupa al sector los escasos ingresos que están proviniendo de su actuación como asesor o consultor del usuario final en la gestión de los documentos.

Antigüedad de la empresa
16% Menos de 10 años
16% Más de 10 años
66% Más de 20 años

Número de empleados
18% Menos de 10
43% Más de 10
36% Más de 30

Localizados en poblaciones de:
16% Menos de 100.000 habitantes
18% Más de 100.000 habitantes
66% Más de 300.000 habitantes

Parque instalado
18% Menos de 1.000 equipos
32% Más de 1.000 equipos
50% Más de 2.000 equipos

Número de marcas que comercializa
25% Solo 1 marca
41% 2 marcas
34% 3 o más marcas

Opinión sobre el Foro
80% Me ha interesado
14% Me han interesado algunos temas
2% No me ha interesado en absoluto

Qué frecuencia propone
82% Uno al año
11% Dos al año
7% Otra frecuencia (dos años

Concurrirá al próximo Foro
82% Sí, con seguridad
16% No lo sé aún
0% No pienso concurrir

Recomendaría la asistencia a un colega
93% Sí, con seguridad
7% No lo sé
0% No lo haría

Qué temas le han interesado más
39% La búsqueda del negocio
32% Análisis del mercado
70% La venta de conocimiento
32% ¿Qué hago con mi empresa?

Las sugerencias de los profesionales
Con el fin de optimizar los contenidos en la encuesta se solicitaba qué otros temas no tratados en esta convocatoria consideraban de interés. Entre las respuestas inducidas el 39% proponián la formación del personal de la empresa, el 27% se mostró interesado por la organización gremial; y el 50% por la visión del comprador sobre nuestras actividades.

Entre las propuestas abiertas varias se han dirigido a temas de gestión de la empresa:

- Atención al personal de la empresa
- Motivación del personal no comercial
- Búsqueda de comerciales
- Técnicas de venta y fidelización
- Formas de fusión

Varios de los asistentes se han mostrado interesados por temas de calado que pueden afectar a corto y medio plazo el desarrollo del sector:

- ¿Desaparecerá el papel impreso?
- El futuro de la reprografía
- Los nuevos competidores
- La gestión documental
- La integración de soluciones

Igualmente varios de los profesionales ofimáticos asistentes estimaron que sería interesante analizar las relaciones entre ellos y las marcas.